FAQ

IfyoudontseeimagesIfyoudontseeimagesОткрыть все
/
IfyoudontseeimagesIfyoudontseeimagesЗакрыть все
Вопросы по подключению
В какие сроки вы можете подключить нового клиента?
В течение 24 часов после получения оплаты и логотипов.
Что входит в предоставляемый набор инструментов?
Вы получаете все инструменты для быстрого начала работы. Сборку под вашим логотипом всех терминалов - Windows, Linux, MaxOS, Android, iPhone, Webterminal, Административную панель, набор iFrame для встраивания в сайт, Поток котировок (144 инструмента), полный доступ к API для решения любых задач. Связь с платежными системами.
По какому порту работает программа?
Все общение между частями программы проходит по https протоколу. Порт 443.
Общие вопросы
Есть ли у вас система рассылки е-мейлов и какие события генерируют отправку е-мейлов.
В системе-мобиус софт вы можете настроить индивидуальные письма по событиям - ежедневная рассылка стейтментов, уведомление о маржинколл, уведомления о действиях на счете, запросы пароля и т.д. Однако, для того чтобы клиент получал письма - он должен подтвердить свой е-мейл в кабинете.
Прочие вопросы
Как происходит автоматическая архивация счетов?
Демо счета удаляются после того, как на него не входили 30 дней. Удаляются сделки, обнуляется баланс. Торговые ордера архивируются после того как в них не входили 12 месяцев. Обнуляется бонус, удаляются отложенные ордера. Ордера архивируются в один кредитный и один бонусный ордер. Разархивация доступна через административную панель.
Финансовые вопросы
Как возможно платить за терминал?
Вы можете оплачивать терминал практически всеми доступными средствами - банковский перевод, электронные платежные системы (киви, яндекс.деньги, вебмани, скрилл и т.д.), криптовалютой.
Терминология
Что такое Кредит?
Что такое Кредит?
Криптовалюты и подключение
Можно ли подключить прием криптовалют и если да - то каких?
Да, в терминале заранее предусмотрен прием криптовалют в автоматическом режиме. В данный момент вы можете сразу после открытия принимать средства в следующих криптовалютах: Bitcoin, Bitcoin Cash, Dash, Litecoin, Etherium, Tether ERC20 (USDT). Также вы можете принимать другие криптовалюты в ручном режиме, написав пункт и кошелек, к примеру в разделе StableCoins
Как подключается прием криптовалют? Нужны ли какие-либо документы или регистрация на каком-либо сайте?
Вам не нужно ничего, кроме программ для использования (и генерации) кошельков. Вы просто скачиваете их и запускаете. Если вам нужна повышенная защита - вы можете самостоятельно создать программы по генерации кошельков. Одну из таких программ генерации пар ключ-адрес с открытым кодом создали мы.
Есть ли отличия в приеме и управлении кошельками в различных криптовалютах?
Все популярные криптовалюты имеют свои особенности. С точки зрения использования, мы можем разделить их на две значительные группы - это Криптовалюты и Эфириум со своими Токенами. Есть совершенно отдельные криптовалюты, которые даже сложно назвать криптовалютами - скажем Yota или xrp, но из тех что действительно популярны на рынке (и которые вы можете принимать автоматически), имеет смысл изучать только две группы. Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Dash - первая группа и Etherium и Tether - другая.
Какие особенности приема и использования Bitcoin, Bitcoin Cash, Dash, Litecoin?
Эти криптовалюты предполагают использование огромного количества приватных ключей (кошельков). Изначально, при создании Биткоина предполагалось, что для каждого приема средств вы создаете отдельную транзакцию. Сейчас абсолютным стандартом для любой финансовой системы является создание отдельного кошелька для каждого клиента. Если вы зарегистрируетесь на бирже или в обменном пункте, к вашему аккаунту будет прикреплен отдельный приватный ключ (и адрес). Когда клиент пересылает на этот адрес средства - вы можете быть уверены, что они пришли от него. Учитывая, что перевод может идти несколько дней (все зависит от суммы, которую клиент готов потратить на комиссии), это очень удобно. В данный момент за быстрый перевод по биткоину (ваша транзакция будет записана в следующий блок) вам надо заплатить 200 сатоши, а за перевод, который будет осуществлен через 4 часа - только 76 сатоши. Таким образом, если вы не ограничиваете перевод по времени - клиентам дешевле будет пересылать вам средства.
Если мы будем создавать адрес для оплаты для каждого счета - у нас накопятся сотни и тысячи отдельных кошельков - как можно будет потом разобраться в них?
Это частый вопрос, но сама система этих криптовалют предназначена именно для работы с огромным количеством адресов. Если вы пользуетесь одним из популярных кошельков - мы советуем Electrum (он отдельный для каждой криптовалюты) - вы видите все приходы средств в одном окне. А при оплате - не важно со скольки адресов снимаются деньги - это считается за один перевод. После генерации кошельков (нашей программой или другими генераторами) вы просто вносите список в программу и работаете с ними как с одним кошельком.
В чем отличие приема средств Etherium и Tether от других криптовалют?
Нужно уточнить, что Tether не может считаться криптовалютой - это токен - при этом есть токены Tether разных криптовалют, мы создали автоматический прием только Tether ERC-20 - т.е. только токен Etherium. Токен - это валюта, которая подчиняется правилам создавшей ее компании и полностью зависит от нее. Согласно правилам Tether Limited вы можете обменять 1 токен на 1 доллар, однако всё зависит от воли компании. Тем не менее - при передаче токенов вы пользуетесь блокчейном эфириума - и, фактически, одним с эфириумом кошельком. Т.е. на кошелек, на котором лежат ваши эфиры вы можете принимать любые токены ERC-20 - в т.ч. и Tether ERC-20. Сложность с этими криптовалютами состоит в том, что не существует легкого способа управления большим количеством адресов. Т.е. вы можете создать большое количество адресов - к примеру в программе mycrypto.com - однако не сможет легко ими управлять. Поэтому мы не стали делать возможность создания тысяч кошельков, когда каждому счету принадлежит один отдельный. Вместо этого, при приеме средств пользователь получает временный кошелек, который закрепляется за ним на определенное время (обычно полчаса), за которые он должен его совершить. Это менее удобно с точки зрения пользователя (перед переводом кошелек нужно сначала запросить), однако единственный реальный выход в данном случае.
Надежно ли использование генераторов (в том числе вашего генератора) для создания пар ключ-адрес?
Использование любого постороннего ПО не может дать абсолютной надежности. Мы предлагаем генератор с открытым кодом и вы можете проверить его перед запуском. Также, нужно сказать что хранение значительных средств должно осуществляться только на так называемых холодных кошельках. Т.е. вы отдельно на отключенном от интернета компьютере создаете такую пару ключей. Потом не подключая компьютер к сети переписываете адрес и на этот адрес пересылаете средства с другого компьютера. Только такое хранение средств может обеспечить абсолютную надежность.